top of page

TERMS AND CONDITIONS / MESAFELÄ° SATIS SÖZLESMESI

Sitemizden yapacağınız her türlü alıs-veris ile ilgili hak ve yükümlülükler bu sözlesme ile düzenlenmektedir.

Sözlesme Metnine BURADAN ulaÅŸabilirsiniz.

CUSTOMER CARE / MÜÅžTERI Ä°LÄ°ÅžKÄ°LERÄ°

Bize

Email ile: support@doro.com.tr / info@doro.com.tr  hesaplarımızdan,

instagram DM ile @doroonline hesabımızdan 

Telefon ve / veya WHATSAPP ile : +90 850 802 9600

ulasabilirsiniz.

Mesai Saatleri içerisinde en kısa sürede,

Mesai Saatleri dışında ise mümkün olan en yakın zamanda size dönüÅŸ yapacağız.

PRIVACY & SAFETY/ BILGI GÜVENLIGI

DORO - DOROANDME A. Åž. ve iÅŸ bu web sitesinin kurulması ve iÅŸletilmesi hizmetleri ile ödeme altyapısını saÄŸlamak üzere, teknik altyapı ve hizmet almakta olduÄŸu saÄŸlayıcılar tarafından, Kanunen tutulması zorunlu olan kayıtlar ile müÅŸterinin sipariÅŸiyle ilgili iÅŸlemlerin yerine getirilebilmesi, üyelik ve sipariÅŸ vb. iÅŸlemlerin takibi, kontrolü, bilgilendirme / geri bilgilendirme yapılması, kalite ve müÅŸteri iliÅŸkileri yönetimi, vb. hususlar baÅŸta olmak üzere, müÅŸteri bilgileri kayıt altına alınarak, ilgili birim, paydaÅŸ / saÄŸlayıcı ve makamlarla gerektiÄŸi ÅŸekilde paylaşılabilecektir. 

​

DOROANDME, ödeme altyapısında PayU Türkiye tarafından saÄŸlanılan teknik altyapı ve hizmetleri kullanmaktadır. Bu nedenle, müÅŸterinin ödemesiyle ilgili evrak ve kayıtlarda, kullanılan banka altyapısına göre de deÄŸiÅŸiklikler olabilmekle birlikte, iÅŸlem lehtarı olarak www.doro.com.tr / DOROANDME / PayU / iyzico ibarelerinden biri yada bir kaçı görülebilir. Ödeme ile ilgili iÅŸlem ve takipler PayU Türkiye tarafından üstlenilmiÅŸ olduÄŸundan, müÅŸteri ile doÄŸrudan irtibat gerektiren hallerde PayU Türkiye, müÅŸteri ile temas kurabilecektir. 

 

Aynı durum müÅŸterinin kullanmakta olduÄŸu Kredi Kartı / Banka Kartı saÄŸlayıcısı banka için de geçerlidir.

WHOLESALE INQUIRIES / TOPTAN

We would be glad to offer Wholesale opportunities.

For the Wholesale Inquiries, please do not hesitate to reach us.

​

Toptan SipariÅŸleriniz ve Ticari çalısma kosullarımızla ilgili olarak bize ulaÅŸmakta lütfen tereddüt etmeyiniz.

PAYMENT METHODS / ÖDEME YOLLARI

- Credit / Kredi Kartı, Debit Cards / Banka ATM Kartı
- PAYPAL (is not available in Turkey) is available only in EU / PAYPAL AB de geçerli olup Türkiye'de kullanılamamaktadır. Credit / Kredi Kartı, Debit Cards / Banka ATM Kartı processes via infrastructure of iyzico (a PayU company) / iyzico (bir PayU ÅŸirketi) altyapısı tarafından iÅŸlenmektedir.

- Wire / EFT Money Transfer / Havale / EFT Para Transferi

- NiÅŸantaşı In Shop Payment (Cash / Credit Card) / NiÅŸantaşı MaÄŸazamızda Ödeme (Nakit / Kredi Kartı)

KVKK
Kişisel Verilerin Kullanımı Kanunu
Bilgilendirme ve Onay Metni
/
GDPR Information and Acceptance Text

KİŞİSEL VERÄ°LERÄ°N Ä°ÅžLENMESÄ° AÇIK RIZA FORMU

​

Ä°ZÄ°N KONUSU:

​

Bu açık rıza formu, 6698 Sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu ile düzenlenen gerçek kiÅŸilerin “KiÅŸisel Verilerinin” iÅŸlenmesi, saklanması ve paylaşımı kapsamında üye aydınlatma formu ile birlikte Veri sorumlusu sıfatına haiz DOROANDME A.Åž. tarafından, Türkiye’de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuÅŸ olan DORO.COM.TR web sitesi üzerindeki profilinizi oluÅŸturarak gireceÄŸiniz verileriniz ve daha sonra bunlar üzerinde yaptığınız deÄŸiÅŸiklikler sebebi ile aydınlatma metninde belirttiÄŸimiz özel nitelikli kiÅŸisel verilerinizin hukuka uygun saklanması için hazırlanmıştır.

​

Anılan Kanun kapsamında özel nitelikli kiÅŸisel verilerin iÅŸlenebilmesi için ilgili kiÅŸinin açık rızası veya Kanun'un 6. maddelerinde yer alan diÄŸer iÅŸleme ÅŸartlarından herhangi birinin mevcut olması gerekmektedir.

​

Veri sorumlusu sıfatına haiz DOROANDME A.Åž. tarafından, Türkiye'de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuÅŸ olan DORO.COM.TR web sitesi sahibi DOROANDME A.Åž. olarak mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek; kendisinin ile veri sahiplerinin haklarını kullanabilmelerini ve meÅŸru menfaatlerini korumalarını teminen veri sahibinin kiÅŸisel verilerini elde etmek, deÄŸerlendirmek, kanunların izin verdiÄŸi süre boyunca saklamak zorundadır. KiÅŸisel ve Özel nitelikli veriler, KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu’nun amir hükümleri ile DOROANDME A.Åž. tarafından, Türkiye'de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuÅŸ olan DORO.COM.TR web sitesi üzerindeki kiÅŸisel verilerin korunması ve iÅŸlenmesi faaliyetine uygun olarak, tahsilat (Wix web sitesi tasarım ve barındırma hizmetleri aracılığı ile iyzico altyapısı ve ilgili Kredi Kartı ve / veya Banka altyapıları kullanılarak yapılmaktadır) muhasebeleÅŸtirme ve faturalama (LOGO Ä°ÅŸbaşı altyapısı ve T.C. Maliye Bakanlığı Gelir Ä°daresi BaÅŸkanlığı altyapısı kullanılarak yapılmaktadır) ve sipariÅŸ takibi (Wix web sitesi tasarım ve barındırma hizmetleri aracılığıyla yapılmaktadır)  ile satış ve pazarlama faaliyetlerimizi (Wix, google, facebook / instagram altyapıları kullanılarak yapılmaktadır) yerine getirmek üzere iÅŸlenmektedir.

​

Bu konuda tarafınıza KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca bilgilendirmede ve aydınlatmada bulunulmuÅŸtur.

​

KiÅŸisel verileriniz, yurt içinde ve yurt dışında, iÅŸ bu iÅŸlemlerin yerine getirilebilmesi, kayıt altına alınması, bu maksatla kullanılan, yurt içinde ve yurt dışında yer alan altyapılar ve bunların saÄŸlayıcısı ilgili 3üncü kiÅŸiler ile paylaşılacak olup kanunda öngörüldüÄŸü kadar muhafaza edilecektir.

​

Ä°ÅŸbu metnin oluÅŸturulmasının temel sebebi veri sorumlusu DOROANDME A.Åž. tarafından, Türkiye'de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuÅŸ olan DORO.COM.TR web sitesine yapmış olduÄŸunuz üyelik olup Açık Rıza Beyanı ve Aydınlatma Metni bu sebeple onaylarınıza sunulmuÅŸtur. KiÅŸisel veriler, site ve bilgilendirme mesajları üyeliÄŸi ile sipariÅŸ ve ödeme iÅŸlemleri sebebi ile üstlenilen yükümlülüklerin yerine getirebilmesi için kayıt altına alınmakta olup sözleÅŸme yükümlülükleri çerçevesinde bu bilgileri gizli tutmak ve baÅŸka herhangi amaçla kullanmamakla yükümlüdür. 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu 11. madde çerçevesinde, kiÅŸisel verilerimin iÅŸlenmesi ile ilgili olarak her zaman veri sorumlusu olan DOROANDME A.Åž. tarafından, Türkiye'de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuÅŸ olan DORO.COM.TR web sitesi ve DOROANDME A.Åž. ’den bilgi alma, verilerin iÅŸlenme amacına uygun olarak iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme, eksik/yanlış iÅŸlenme durumunda düzeltme talep etme, verileri güncelleme, verilerin tamamen ya da kısmen silinmesini talep etme ve vermiÅŸ olduÄŸum onayı tamamen veya kısmen geri alma hakkımın olduÄŸunu bildiÄŸimi kabul ve beyan ederim.

​

Yukarıda belirtilen sebeplerle DOROANDME A.Åž. tarafından, Türkiye'de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuÅŸ olan DORO.COM.TR web sitesi tarafından bahsi geçen kapsamda ÅŸahsıma ve bağımlılarıma ait kiÅŸisel verilerin nasıl iÅŸleneceÄŸi konusunda tamamen bilgilendirilmiÅŸ olarak :

​

•KiÅŸisel verilerim ve bunlara iliÅŸkin belgelerin DOROANDME A.Åž. tarafından, Türkiye'de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuÅŸ olan DORO.COM.TR web sitesi ve ilgili iÅŸlemlerin gerçekleÅŸmesi maksadıyla iÅŸ bu verilerimin paylaşıldığı 3. kiÅŸi hizmet saÄŸlayıcılarının altyapılarındaki veri kayıt sistemleri tarafından kaydedilmesine ve bu sistemlerde sınıflandırılarak mevzuatın öngördüÄŸü süre boyunca saklanmasına,

​

• Üyelik sürecinin gereklerinin yerine getirileceÄŸi her aÅŸamada ve her iÅŸlemde kullanılmasına,

​

• Yasal Yükümlülüklere uygun olarak yetkili adli ve idari merciler ile paylaşılmasına özgür iradem ile onay veririm.

​

ONAY:

​

Yukarıda yapılan açıklamalar çerçevesinde; iÅŸbu bilgilendirme ve izin formunu, okuyup, anladığımı ve bu ÅŸekilde alınan aÅŸağıdaki beyanımın olduÄŸunu kabul ediyorum. 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak kiÅŸisel ve/veya özel nitelikli kiÅŸisel verilerimin; tamamen veya kısmen elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, deÄŸiÅŸtirilmesi, güncellenmesi, periyodik olarak kontrol edilmesi, yeniden düzenlenmesi, sınıflandırılması, iÅŸlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilmesi, kanuni ya da hizmete baÄŸlı fiili gereklilikler halinde birlikte çalışılan ya da kanunen yükümlü olunan kamu kurum ve kuruluÅŸlarıyla ve/veya Türkiye’de veya yurt dışında mukim olan 3. kiÅŸi hizmet saÄŸlayıcı, tedarikçi firmalar, da dâhil olmak üzere yukarıda belirtilen açıklamalar kapsamında iÅŸlenmesine, konu hakkında tereddüde yer vermeyecek ÅŸekilde bilgi sahibi ve aydınlatılmış olarak açık rızam ile onay veriyorum

 

 

 

 

ENGLISH

​

(made by Google Translate)

 

 

GDPR - General Data Protection Regulation (EU)

​

PROCESSING PERSONAL DATA EXPRESS CONSENT FORM

 

PERMISSION SUBJECT:

​

This open consent form is submitted to DOROANDME A.Åž., which has the title of Data Controller, together with the member disclosure form within the scope of processing, storing and sharing the "Personal Data" of real persons regulated by the Law on Protection of Personal Data No. 6698. has been prepared for the legal storage of your personal data of special nature, which we have stated in the clarification text due to the data you will enter by creating your profile on the DORO.COM.TR website, which was established to make Online Retail Sales of the DORO product group in Turkey, and the changes you make on them later on.

​

In order for sensitive personal data to be processed within the scope of the aforementioned Law, the explicit consent of the data subject or any of the other processing conditions in Article 6 of the Law must be present.

DOROANDME A.Åž., which has the title of data controller. DOROANDME A.Åž., the owner of the DORO.COM.TR website, which was established by DORO. to fulfil its legal obligations arising from the legislation; In order to ensure that he and the data owners can exercise their rights and protect their legitimate interests, they are obliged to obtain, evaluate and store the personal data of the data owner for as long as the laws allow. Personal and Special quality data, with the mandatory provisions of the Law on the Protection of Personal Data, DOROANDME A.Åž. in accordance with the protection and processing of personal data on the DORO.COM.TR website, which was established to carry out Online Retail Sales of the DORO product group in Turkey, collection (via Wix website design and hosting services, iyzico infrastructure and related Credit Card and / or by using Bank infrastructures) accounting and invoicing (made using LOGO On-the-job infrastructure and T.R. Ministry of Finance Revenue Administration infrastructure) and order tracking (done through Wix website design and hosting services) and sales and marketing activities (Wix, google, Facebook / Meta). / Instagram infrastructures) are processed to fulfil it.

​

In this regard, you have been informed and enlightened in accordance with Article 10 of the Law on the Protection of Personal Data.

​

Your personal data will be shared with the relevant third parties in the country and abroad, in order to carry out these transactions, record them, and the infrastructures used for this purpose, located in the country and abroad, and their providers, and will be preserved as long as stipulated in the law.

The main reason for the creation of this text is the data controller DOROANDME A.Åž. You have made a subscription to the DORO.COM.TR website, which was established by DORO product group in Turkey for Online Retail Sales, and the Open Consent Statement and Clarification Text have been submitted for your approval for this reason. Personal data is recorded in order to fulfil the obligations undertaken due to membership of the site and information messages, order and payment transactions, and within the framework of contractual obligations, it is obliged to keep this information confidential and not to use it for any other purpose. Within the framework of Article 11 of the Law on the Protection of Personal Data No. 6698, I accept and declare that I have the right to obtain information from DOROANDME A.Åž. DORO.COM.TR website and DOROANDME A.Åž.

​

For the reasons stated above, DOROANDME A.Åž. Having been fully informed by the DORO.COM.TR website, which was established by DORO.COM.TR for Online Retailing of the DORO product group in Turkey, on how to process the personal data of me and my dependents in the aforementioned scope:

•DOROANDME A.Åž. of my personal data and related documents. by the DORO.COM.TR website, which was established to carry out Online Retail Sales of the DORO product group in Turkey, and for the purpose of realizing the related transactions, this data is recorded by the data recording systems in the infrastructures of the 3rd party service providers with which this data is shared, and classified in these systems for the period stipulated by the legislation to keep,

​

• To be used at every stage and in every transaction where the requirements of the membership process will be fulfilled,

​

I give my free will that it is shared with the competent judicial and administrative authorities in accordance with the Legal Obligations.

​

APPROVAL:

​

Within the framework of the explanations above; I accept that I have read and understood this information and consent form and that I have the following statement received in this way. In accordance with the Law on the Protection of Personal Data No. 6698, my personal and/or private personal data; to obtain, record, store, change, update, periodically control, rearrange, classify, store for the period required for the purpose for which they are processed or for the period stipulated in the relevant law, in case of legal or service-related actual requirements, in the scope of the above-mentioned explanations, including the public institutions and organizations that are legally liable and/or 3rd party service providers, supplier companies residing in Turkey or abroad, informed and enlightened without any hesitation about the subject, I declare and give consent with my express consent.

bottom of page